Inleiding
Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de overige toepasselijke Nederlandse wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Door gebruik te maken van ons platform gaat u akkoord met de wijze waarop wij uw gegevens verwerken zoals beschreven in dit document.
Welke gegevens wij verzamelen
Bij registratie en gebruik van ons platform verzamelen wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Het gaat onder meer om naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en betaalgegevens. Daarnaast worden technische gegevens bijgehouden, zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en gedragsgegevens binnen het platform. Deze technische informatie wordt automatisch vastgelegd bij elk bezoek aan onze website en is noodzakelijk voor het correct functioneren van het platform.
Doeleinden van gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor welbepaalde, gerechtvaardigde doeleinden. De voornaamste reden voor gegevensverwerking is de uitvoering van de overeenkomst die u met ons aangaat bij registratie. Daarnaast verwerken wij gegevens om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van identiteitsverificatie, het voorkomen van fraude en witwassen van geld, en de naleving van regelgeving rondom verantwoord spelen. Ten slotte worden gegevens verwerkt voor het verbeteren van onze dienstverlening en het optimaliseren van de gebruikerservaring.
Grondslagen voor verwerking
Iedere verwerking van persoonsgegevens berust op een rechtsgeldige grondslag. Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of – waar van toepassing – uw uitdrukkelijke toestemming. Wanneer wij uw gegevens verwerken op basis van toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. Dit laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Financiële gegevens en transactiehistorie worden bewaard conform de wettelijke verplichtingen die gelden voor financiële dienstverleners in Nederland. Na het verstrijken van de bewaartermijn worden gegevens op een veilige en onherstelbare wijze verwijderd of geanonimiseerd.
Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden. In bepaalde gevallen is het noodzakelijk gegevens te delen met verwerkers die namens ons diensten verlenen, zoals betalingsdienstaanbieders, technische hostingpartijen en klantenservicesoftware. Deze partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens uitsluitend te verwerken ten behoeve van de overeengekomen dienstverlening en mogen de gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Voorts kunnen wij gehouden zijn gegevens te verstrekken aan bevoegde autoriteiten indien wettelijke verplichtingen of gerechtelijke bevelen daartoe aanleiding geven.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of misbruik. Alle dataoverdracht tussen uw apparaat en ons platform verloopt via SSL-versleuteling. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers en verwerkers die deze gegevens noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.
Uw rechten
Als betrokkene beschikt u over een aantal rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken, het recht op rectificatie van onjuiste gegevens en het recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Daarnaast heeft u het recht op beperking van de verwerking, het recht op overdraagbaarheid van gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking. Verzoeken in dit kader kunt u indienen via onze klantenservice. Wij streven ernaar uw verzoek binnen de wettelijk voorgeschreven termijn van vier weken te beantwoorden.
Cookies
Ons platform maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische en marketingcookies worden alleen geplaatst na uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de instellingen van uw browser of via ons cookiebeheer op de website.
Wijzigingen in dit beleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde aan te passen, bijvoorbeeld als gevolg van gewijzigde wetgeving of aanpassingen in onze dienstverlening. Wij adviseren u dit document periodiek te raadplegen. Bij wezenlijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren via het platform of per e-mail.
Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn bereikbaar via de contactgegevens die op het platform worden vermeld en helpen u graag verder in het Nederlands.