Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via ons online platform en op iedere overeenkomst die tot stand komt tussen ons en de speler. Door een account aan te maken en gebruik te maken van ons platform, verklaart u zich akkoord met deze voorwaarden in hun geheel. Wij adviseren u deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u zich registreert. Indien u niet akkoord gaat met een of meerdere bepalingen, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
Registratie en accountbeheer
Om gebruik te kunnen maken van ons platform dient u een persoonlijk account aan te maken. U bent verplicht bij registratie correcte en volledige informatie te verstrekken. Het aanmaken van meerdere accounts is niet toegestaan. Elk account is strikt persoonlijk en mag niet worden gedeeld met of overgedragen aan derden. Wij behouden ons het recht voor accounts te verifiëren en aanvullende documentatie op te vragen ter bevestiging van uw identiteit, leeftijd of betaalgegevens. Accounts van spelers die onjuiste informatie hebben verstrekt kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden geblokkeerd.
Leeftijdsgrens
Deelname aan ons platform is uitsluitend toegestaan voor personen van 18 jaar en ouder. Bij het aanmaken van een account bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet. Wij voeren leeftijdsverificatie uit en zijn bevoegd het account te sluiten en uitstaande saldi te bevriezen indien blijkt dat een speler de vereiste leeftijd niet heeft bereikt. Tevens controleren wij registraties in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks). Spelers die in dit register zijn opgenomen, krijgen geen toegang tot ons platform.
Stortingen en betalingen
Alle financiële transacties op ons platform worden verwerkt in euro’s. Stortingen dienen te worden gedaan via de betaalmethoden die op het platform beschikbaar zijn. Wij accepteren uitsluitend betalingen afkomstig van betaalrekeningen of betaalmiddelen die op uw eigen naam staan. Het gebruik van betaalmiddelen van derden is niet toegestaan. Stortingen worden doorgaans onmiddellijk bijgeschreven op uw spelersaccount. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van verwerkingstijden bij externe betaaldienstverleners.
Uitbetalingen
Uitbetalingsverzoeken worden verwerkt binnen de termijnen die per betaalmethode gelden en die op het platform worden vermeld. Alvorens een uitbetaling te verwerken zijn wij gerechtigd aanvullende verificatie te vragen. Uitbetalingen worden uitsluitend gedaan naar de betaalmethode waarmee de storting is gedaan, tenzij dit technisch niet mogelijk is. Wij behouden ons het recht voor uitbetalingen op te schorten indien er gegronde redenen zijn om aan de rechtmatigheid van een transactie te twijfelen.
Bonussen en promoties
Bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden die per aanbieding worden vermeld. Wij adviseren u deze voorwaarden te raadplegen voordat u een bonus accepteert. Het misbruiken van bonussen, waaronder het gebruik van meerdere accounts of gecoördineerd spelen met als doel bonusvoorwaarden te omzeilen, is niet toegestaan en kan leiden tot intrekking van de bonus en afsluiting van het account. Bonussen hebben een beperkte geldigheidsduur; niet gebruikte bonussen vervallen na het verstrijken van de toepasselijke termijn.
Spelregels en eerlijk gebruik
Spelers zijn verplicht zich te houden aan de spelregels die van toepassing zijn op de aangeboden spellen. Het gebruik van geautomatiseerde software, bots of andere technische hulpmiddelen om een oneerlijk voordeel te behalen is ten strengste verboden. Wij behouden ons het recht voor winsten die zijn behaald door middel van fraude, misbruik of technische storingen te annuleren. Bij vermoedens van onregelmatigheden kan een account worden geblokkeerd in afwachting van onderzoek.
Aansprakelijkheid
Ons platform wordt aangeboden zoals het is. Wij streven naar een ononderbroken en foutloze dienstverlening, maar kunnen niet garanderen dat het platform te allen tijde beschikbaar is. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van technische storingen, onderhoudswerkzaamheden of omstandigheden buiten onze controle. De aansprakelijkheid van ons platform is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de betreffende speler op zijn of haar account heeft staan op het moment dat de schade ontstaat.
Wijzigingen in de voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden tijdig via het platform kenbaar gemaakt. Voortgezet gebruik van het platform na bekendmaking van wijzigingen geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden. Wij adviseren u deze voorwaarden periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten die via ons platform tot stand komen, is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van ons platform worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.